微信助手告诉你:这样聊天,你的订单才能蹭蹭蹭

很多微商总会在后台跟汇宝抱怨,为什么聊着聊着就把人聊没了呢?为什么我一报价她就不说话了?为什么聊的好好的可是到最后却还是成交不了呢?....关于微商销售的问题实在是太多太多了,汇宝今天总结了几个微商常遇到的问题,并给予解答,不管你是做线下还是线上,希望这些建议对你有所帮助。
问题一:你能便宜点吗?
一般顾客加你微信,如果想了解你的产品,都是一开口就问:“这个产品多少钱?”“680。”“便宜点吧!”你有没有发现有些顾客就直接不说话了。这里注意了,顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
分析:
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:
1、周期分解法
“美女,这套产品卖680元,可以用三个月,一天才花8元钱,对于你的美丽来说,很实惠了!”
“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,不仅是防晒、祛痘、祛斑、清洁、保湿等等都有功效,物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候,不少微商会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服或吃了一顿美味的大餐”,避免了痛苦,转移成了快乐。
问题二:我认识你们老板或老大,便宜点,行吗?
分析:
其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价,并诉说自己的难处。
应对:
我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,我做的也是小本生意,利润有限,我卖你一个东西压根赚不了多少钱,加上人力,时间,快递费,况且我们公司是不让乱价的,希望体谅一下。”
问题三:老顾客也没有优惠吗?
分析:
20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些微商会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我在你这里买了这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对你的好感。 本文独家发布:微信助手,转载请保留版权!